KI-Vertriebstraining für ein Vertriebsteam

01Ausgangslage

Individuelles Coaching ist zeitintensiv und nur begrenzt skalierbar. Führungskräfte können nur einen kleinen Teil der Gespräche begleiten.

02Herausforderung

Feedback sollte konkret, nachvollziehbar und regelmäßig sein – für erfahrene Verkäufer ebenso wie für neue Mitarbeiter. Gleichzeitig galt es, sensible Gesprächsdaten verantwortungsvoll zu behandeln und die Akzeptanz im Team zu sichern.

03Lösung

KI-gestützte Trainings- und Feedbackmechanismen für reale und simulierte Gesprächssituationen.

04Umsetzung

• —Definition der Gesprächsphasen und Bewertungskriterien gemeinsam mit der Vertriebsleitung.
• —Aufbau realistischer Simulationsszenarien für typische Verkaufssituationen und Einwände.
• —Strukturiertes, kriterienbasiertes Feedback nach jeder Übung.
• —Klare Regeln zu Datenverarbeitung, Zugriffsrechten und Transparenz gegenüber den Mitarbeitern.

05Wirkung

• —Mitarbeiter können jederzeit und ohne Termin üben.
• —Feedback folgt einheitlichen Kriterien statt individuellen Eindrücken.
• —Führungskräfte erhalten eine Grundlage für gezielte Coaching-Gespräche.
• —Best Practices werden für das gesamte Team greifbar.